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2016中国联络中心与BPO产业年度大会 围绕呼叫中心产业发展
2016-04-01

2016中国联络中心与BPO产业年度大会(ACCC)于4月26日、27日在上海陆家嘴国际会议中心顺利召开。两天活动有4000多位行业嘉宾参会,大会期间围绕呼叫中心产业发展、客户服务、服务外包、社会化媒体、企业通信、互动营销、移动互联网、大数据、呼叫中心标准等议题进行讨论。



国家人社部全国客户联络中心委员会颜晓滨、华为公司IPC行业通信产品营销总监范群芳、携程客服高级总监裴晓丽等来自各个行业的联络中心专家在大会上做了精彩演讲及分享。



会议厅外,Polylink展示了IPCC呼叫中心系统以及其他各类通讯解决方案,高品质的技术增值服务吸引了很多合作伙伴前来咨询。



Polylink IPCC3.0呼叫中心系统在原有IP呼叫中心的基础上,增强了呼叫控制逻辑及报表的功能,同时为了配合入门级客户的应用,内置了CRM客户管理系统,帮助企业快速、顺利的部署呼叫中心系统,大大的提高了服务质量。



未来,Polylink将持续投入技术创新,迎接各种多样性需求,帮助我们的客户实现商业成功。

 

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